A Johnson Health Tech 16,875 millió dolláros pénzbírságot kapott a futópad biztonsági kockázatainak eltitkolása miatt az Egyesült Államok szabályozóitól

Az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottsága (CPSC) mérföldkőnek számító egyezséget mutatott be a Johnson Health Tech Trading, Inc.-vel (JHTT), a Johnson Health Tech fitneszgép-óriás amerikai leányvállalatával. A vállalatot összesen 16,875 millió dollár polgári jogi büntetés megfizetésére kötelezik, ami abból ered, hogy hosszan tartó mulasztást jelentett a Horizon T101-05 otthoni futópad életveszélyes hibáiról a szövetségi szabályozó hatóságok felé. Ez a büntetés az elmúlt évek legköltségesebb végrehajtási intézkedései közé tartozik, amelyek a fitneszgépek biztonságának megsértését célozzák.

A problémás Horizon T101-05 futópadon súlyos elektronikai hibája volt. A felhasználók bármilyen műveleti beavatkozása nélkül az eszköz hajlamos volt hirtelen gyorsulásra, váratlan sebességingadozásra vagy hirtelen vészleállásra. Az ilyen szabálytalan mozgás könnyen kibillentette a felhasználókat az egyensúlyából, és heves eséshez vezetett, ami törésekhez és más súlyos testi sérülésekhez vezetett. 2018 márciusa és 2022 októbere között a JHTT 874 meghibásodási panaszt halmozott fel a fogyasztóktól, és 71 igazolt sérüléses esetet regisztráltak. Körülbelül 192 000 hibás futópadot adtak el szerte az Egyesült Államokban, valamint további 7 000 egységet Kanadában, 600 és 1 000 dollár közötti kiskereskedelmi áron.

A bizonyítékok megerősítették, hogy a JHTT korán azonosította a szerkezeti hibát, és 2021 februárjában és szeptemberében két belső gyártási módosítást hajtott végre a hiba kijavítására. Az utópiaci felülvizsgálatok azonban nem tudták megfékezni az ismétlődő meghibásodásokat és a felhasználói sérüléseket. A fogyasztói termékek biztonságáról szóló törvény (CPSA) kirívó megsértésével a gyártó a bizalmas házon belüli fejlesztések mellett döntött a törvényes jelentéstételi kötelezettségek teljesítése helyett. Az Egyesült Államok szövetségi törvényei előírják, hogy a gyártóknak 24 órán belül értesíteniük kell a CPSC-t, amint a termék sérülési kockázattal járó jelentős veszélye megerősítést nyer. A JHTT közel négy és fél évig visszatartotta a kritikus veszélyekre vonatkozó információkat, és csak 2022 márciusában adta át a vonatkozó dokumentumokat, miután megkapta a CPSC hivatalos megkeresését. A közös nyilvános visszahívás csak 2022. október 27-én indult, amikor is ingyenes javítási szolgáltatásokat vezettek be az összes érintett futópad egységhez, így a fogyasztók évekig szükségtelen veszélyeknek voltak kitéve.

A kötelező érvényű egyezség több-szintű szabályozási korlátozásokat ró a JHTT-re a tetemes bírságon túl. Először is, a vállalatnak végre kell hajtania a 16,875 millió dolláros polgári büntetés egyszeri-fizetését. Másodszor, egy független teljes munkaidős termékbiztonsági felügyelőt kell kijelölni, aki felügyeli az összes észak-amerikai termékbiztonsági megfelelőségi munkát, és kockázatértékelést végez az ügyfelek panaszai esetén. Harmadszor, a JHTT köteles éves biztonsági megfelelőségi audit jelentést benyújtani a CPSC-nek három egymást követő évben a folyamatos hatósági felügyelet érdekében. Az egyezség a végleges ratifikációt megelőzően 2026. augusztus 21-ig nyilvános észrevételek tárgyát képezi.

Ez a végrehajtási ügy mély figyelmeztetés a globális fitneszfelszerelés-export ipar számára. A CPSC 24-órás kötelező veszélyjelentési határideje merev piros vonal az Egyesült Államokba exportált áruk esetében. A késedelmes közzététel napi 120 000 dollárig terjedő pénzbírsággal járhat, a biztonsági kockázatok szándékos-elfedése pedig a vállalati vezetők büntetőjogi felelősségét vonhatja maga után. Ezt az esetet megelőzően Pelotont 19,065 millió dolláros büntetéssel sújtották a futópad biztonsági hibáinak eltitkolása miatt, ami azt jelzi, hogy az Egyesült Államok fogyasztóvédelmi hatóságai fokozottan ellenőrizték a jól ismert fitneszmárkákat. A tengerentúli gyártók és az OEM-gyárak számára elengedhetetlen az ügyfélpanasz-nyilvántartások, a hibaelemzési dokumentumok és a műszaki változtatások nyilvántartásának átfogó benyújtása. A vállalatoknak vészhelyzeti reagálási terveket kell kidolgozniuk tömegtermékek meghibásodásai esetére, hogy elkerüljék a csillagászati ​​bírságokat és a termékek tengerentúli piacokról való kényszerű kivezetését.